Les expertises formations Coste Consultants

Ma formation est à distance

Je rencontre des difficultés d’accès à ma classe virtuelle, des problèmes techniques ? Je contacte l’équipe Coste Consultants, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00, au 06 08 88 86 57 ou par mail c.coste@costeconsultants.fr

Ma formation est en présentiel

Je ne trouve pas de réponses à mes questions dans la FAQ, je contacte le Centre de formation Coste Consultants : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h30, au 06 08 88 86 57 ou par mail : c.coste@costeconsultants.fr

1 mois avant votre formation, vous recevez vos documents :

• Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates).
• En présentiel : le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure.
• En distanciel : le lien d’accès à la classe virtuelle.

Toujours soucieux de faciliter nos échanges, nous déployons la dématérialisation de certains de nos courriers.

Désormais, nous vous adresserons par email :

• vos confirmations d’inscription,
• vos conventions,
• vos convocations,
• vos confirmations de reports,
• vos confirmations d’annulations.

Pensez à ajouter les dates de votre formation dans votre agenda (avec vos liens d’accès si tout ou partie de votre formation est à distance).

Nous apportons le plus grand soin à la constitution des groupes. Toute demande de report ou d’annulation a des répercussions sur le déroulement de la session.

Vous devez contacter votre référent DRH ou directeur afin de signaler, dès votre inscription, la nature de votre handicap ainsi que vos besoins spécifiques, pour permettre votre accueil dans des conditions optimales.

Accès des formations en présentiel

Vous êtes dans une situation à mobilité réduite
Les salles sélectionnées répondent aux normes de sécurité des ERP (Établissement Recevant du Public). En collaboration avec nos commanditaires, nous prenons particulièrement soin de sélectionner des salles dans des endroits facilement accessibles en transports en commun et qui offrent aux alentours des commerces et des services.

Vous êtes dans une situation de handicap visuel
Notre documentation peut être adaptée à vos besoins (impression des supports pédagogiques avec une police adaptée à votre vue). Cette documentation est par ailleurs mise à votre disposition en amont de la formation afin que vous puissiez la transcrire, si nécessaire, en braille à l’aide de votre logiciel personnel.

Vous êtes dans une situation de handicap auditif
Des traducteurs en langue des signes peuvent également être mis à votre disposition (cette prestation faisant l’objet d’un coût supplémentaire). Par ailleurs, une place peut également être ouverte à votre traducteur en langue des signes, avec une coordination en amont de la formation avec le formateur.

Accès des formations à distance

Nous travaillons majoritairement avec l’outil ZOOM

Celui-ci dispose de fonctionnalités inclusives, telles que le sous-titrage de la vidéo en direct.

Nos formations débutent à 9 heures et se terminent à 17 heures. Nous garantissons 7 heures au minimum de formation intensive par jour en présentiel, en distanciel 6 heures.

À l’issue de la formation, vous recevez une attestation de formation, une évaluation à chaud que nous vous demandons de compléter sur place et quelques mois après par mail une évaluation à froid pour mesurer les acquis.